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如果復印機有打印品質問題，請依序嘗試下列解決辦法來解決問題。

一、從其他軟體程式打印

請嘗試從其他軟體程式打印。如果頁面打印正確，則可能是您用來打印的軟體程式發生問題。

二、檢查打印工作的紙張類型設定

檢查從軟體程式打印時的紙張類型設定，并檢查打印的頁面是否有葬污、打印結果模糊或偏暗色、紙張卷曲、碳粉呈點狀分佈、碳粉附著不佳，或某些區域印不出碳粉。

三、檢查紙張類型設定 (Windows)

1.從軟體程式中，選擇打印選項。

2.選取復印機，然后按一下內容或偏好設定按鈕。

3.按一下紙張/品質標簽。

4.從紙張類型下拉式清單中，按一下更多...選項。

5.展開類型：的清單選項。

6.展開最能描述您所用紙張之紙張類型所屬類別。

7.依據您使用的紙張類型選擇選項，按一下確定按鈕。

8.按一下確定按鈕以關閉文件內容對話方塊。在打印對話方塊中，按一下確定按鈕以打印工作。

四、檢查紙張類型設定 (OS X)

1.按一下檔案功能表，然后按一下打印選項。

2.在復印機功能表中，選擇此復印機。

3.根據預設，打印驅動程式會顯示份數與頁數功能表。開啟功能表下拉式清單，然后按一下完稿功能表。

4.從媒體類型下拉式清單中選擇類型。

5.按一下打印按鈕。